产品取消
规范、透明的流程
停产产品的停产在巴鲁夫有一套规范的流程。作为客户,我们会在早期阶段通知您,并在整个期间向您提供最新信息,以便您顺利、轻松地转换到新技术。
具体步骤
- 每年 3 月,我们都会公布即将到期的产品,并提出可能的替代产品。如果您作为客户受到影响,我们会通过电子邮件通知您。
- 届时,您将在所有报价单、订单确认单和发票上收到产品停产通知。
- 在我们的网站上,您可以直接在产品详细信息页面的产品搜索器中找到停产信息。
- 从通知发布到最后一次订购之间有 12 个月的时间。这意味着您有 12 个月的时间来更换合适的替代产品或下最后一笔订单。