Order around the clock at attractive online conditions
Your customer portal with order tracking, invoice download and offers
Test our attractive software services before you buy
Please login to display your specific pricing.
We will check whether you already have a customer number with us in order to link your new online account with it.
Register寄回检查、维护、修理（“寄修”）服务适用的一般条件
危险物品或污染物
如果产品受到污染，那么很抱歉我们将拒绝接收。但是我们仍然非常乐意协助解决您的产品问题。 在这种情况下，请您在投诉类别中创建支持消息。
你确定吗？所有数据都将丢失！
1. 要求
您申请寄修服务前应事先与巴鲁夫沟通，并获得巴鲁夫批准。
巴鲁夫有权拒收任何未经巴鲁夫批准直接寄修的货物。
寄修的货物应采用适当的包装，若相关货物包含电子元器件，应采用防静电的包装。
若寄修的货物在保修期内，且相关服务在质保范围内，您可向巴鲁夫申请报销寄修服务所产生的合理的运输及运输保险费用，但前提是寄修前您已与巴鲁夫事先沟通并获得巴鲁夫批准。
2. 不适用寄修服务的情况
寄修服务不适用于超过8年的产品（以生产日期为准）。
3. 一般条件
巴鲁夫不接收/接受任何被污染的货物。
巴鲁夫保留决定是否接收、维修或接受寄修货物的权利。巴鲁夫有权自行决定最终评估结果。
4. 成本和费用
若寄修货物尚未公布或发布，巴鲁夫有权视实际情况参照现行的服务列表价收取相关费用。
如果寄修货物无可归责于巴鲁夫的产品质量问题，巴鲁夫将按现行的服务列表价对相关的技术分析服务收取费用并向您开具发票。巴鲁夫有权以快递到付的方式将货物退还给您，或者以环保、安全的方式处理货物。
若寄修货物已超出质保期或相关服务在质保范围外，您将收到一份书面的故障诊断报告或技术分析报告，以及相关服务的报价。
只有当您确认接受相关报价和维修订单后，巴鲁夫才会对相关寄修货物进行维修。
如果您拒绝接受报价，巴鲁夫将按现行的服务列表价对相关的技术分析服务收取费用并向您开具发票。相关货物将以快递到付的方式退还给您。
请注意，如果我们在30天内没有收到您的答复，我们将有权自行决定将货物退还给您或以环保安全的方式进行处理。
请注意，如果我们在 30 天内没有收到您的回复，我们保留酌情将货物退还给您或以环保方式处理货物的权利。